Persona Candidat

Un Persona est une personne fictive a qui on associe des caractéristiques sociales et psychologiques pour représenter un groupe cible. Ceci permet généralement de définir les attentes par rapport à un outil lors de sa conception. En 1999, Alan Cooper a diffusé la méthode des Persona pour la conception de scénarios entre un utilisateur et un produit ou un service.

Pour décrire un persona on utilse généralement :

  • le nom,
  • le prénom,
  • le genre,
  • l'âge,
  • les profils de consommation dans différents secteurs,
  • un mode de vie et bien d'autres attributs en fonction du domaine étudié.

La description des persona provient généralement de l'anayse des clients existants.

Pour le recrutement, un candidat persona est une représentation du candidat recherché :

  • critères socio-démographiques (âge, ville, mobilité...)
  • critères professionnels (écoles, expériences, recommandations, motivations professionnelles ...)
  • critères personnels (motivations personnelles, objectifs de vie, capacités humaines spécifiques, sports pratiqués, hobbies...)

Comment construire ses Candidats Personna

Vous pouvez commencer par donner un prénom à votre persona pour l'humaniser et de penser à lui comme une véritable personne.

Vous pouvez lister 5 caractéristiques : 

  • Age et niveau d'étude 
  • Compétence
  • Ses besoins
  • Ses objectifs
  • Habitudes de consommation

Voici un exemple pour le recrutement de personne pour la garde d'enfants avec deux personna : 

  • Estelle :
    • 22 ans, étudiante en deuxième année à l'université, habite en ville dans un appartement étudiant
    • Compétence : Estelle a le BAFA. Elle est l'aînée d'une famille de 3 enfants et a gerdé son frère et sa soeur
    • Besoins : elle a besoin de revenu pour financer ses loisirs
    • Objectifs : elle ne fera pas carière dans la garde d'enfant mais cherche un job étudiant
    • Habitude de consommation : grande utilisatrice des réseaux sociaux elle est connectée en permanence sur son smartphone. Aime les voyages et les sorties entre amis.
  • Virginie :
    • 55 ans, s'est occupé de ses 4 enfants qui ont maintenant quitté le foyer.
    • Compétence : sait gérer une maison et prendre en charge des enfants quel que soit l'âge
    • Besoin : cherche un emploi après une longue pause pour avoir une occupation et générer un revenu
    • Objectifs : avoir une activité jusqu'à l'âge de la retraite
    • Habitude de consommation : dispose d'un compte Facebook. Regarde souvent la télévision.